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Aviso legal – términos y condiciones

Cuchara de plata - Tés y tisanas ecológicas / Aviso legal – términos y condiciones

TÉRMINOS, CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y
DEVOLUCIONES
Estos son los Términos y Condiciones de Venta que regulan la relación contractual de adquisición de productos que Reyoma ofrece en su Tienda Online Cuchara de plata.
Los Términos y Condiciones de Venta descritos a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de las página Web de Cuchara de plata .
Se entiende por “contrato” la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por “producto” la mercancía objeto de compra.
Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones decontratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:
a. Que es una persona con capacidad para contratar.
b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
c. Que es mayor de edad.

OBJETO
El objeto de la web www.cucharadeplata.es es vender tés, infusiones ecológicas y accesorios relacionados con estos productos.

IDENTIFICACIÓN
Nuestro denominación social es REYOMA,S.L.
Nuestro nombre comercial es Cuchara de Plata.
Nuestro N.I.F. es B58386483
Nuestro domicilio social es c/Trinquete, 14, CP 31520 Cascante (Navarra).

COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros puede utilizar los siguientes medios.
Teléfonos: 639751861 / 935750585
Fax: 93 564 55 02
Email: hola@cucharadeplata.es
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 en el número móvil y de 09:00 a 16:00 en el número fijo.

PRECIO
Los precios de nuestros productos se expresan en euros e incluyen el Impuesto delValor Añadido (IVA) correspondiente según el producto. Reyoma se reserva el
derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos sefacturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

Nuestras ofertas y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de las existencias disponibles. Las asignaciones se harán por
riguroso orden de recepción de pedido. Normalmente sólo ofertamos productos que tenemos en stock.En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido pudiendo el mismo aceptar o cancelar el pedido. En cualquier caso, el cliente recibirá la devolución del importe parcial o completo en un plazo máximo de 72h.

TARIFAS DE ENVÍO

Las tarifas aplicables a los envíos son, con carácter general, las siguientes. Los envíos con destino dentro del territorio peninsular superiores a 40 Euros español estarán libres de portes.
Consultar tarifas aplicables a otros destinos en hola @cucharadeplata.es. Tenga en cuenta que el peso volumétrico influye en el peso final.

PAGO DEL PEDIDO

Los pagos de los pedidos se realizarán online mediante tarjeta, o la plataforma Paypal. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra. Todas
las transacciones de compra se realizan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL. Se garantiza la confidencialidad
de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros. En cualquier caso, Reyoma no tiene acceso a los datos bancarios ni los guarda en sus servidores.

PLAZOS DE ENTREGA

Nuestro plazo de entrega oscila entre las 48 y 72 horas de días laborables una vez comprobado el pago, establecidos por el calendario laboral de origen y destino. Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

CONDICIONES DE ENVÍO

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado laborables de lunes a viernes de 8.30 h a 19.00 horas y un número de teléfono móvil para que el transportista pueda avisarle mediante un sms de la entrega.Todos los envíos van adecuadamente protegidos en cajas diseñadas especialmente para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.

Señalar cualquier anomalía en el albarán de entrega, haciendo constar sus reservas e incluyendo su firma.

Los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente la abre en su presencia, pero puede revisar la caja desde el exterior y si detecta que la caja está húmeda o mojada, no acepte el pedido. Nuestro partner nos notificará la incidencia y automáticamente mandaremos un nuevo envío sin coste alguno para usted.
No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos.

Reyoma no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envíose hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7días naturales a partir de la recepción del producto según las siguientes especificaciones: No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existanindicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas.

Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalajeoriginal, en perfecto estado para su venta posterior.
No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).
La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución. Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o
de algún defecto del producto. En tal caso, Reyoma se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará
cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de las Tiendas Online de Cuchara de plata (ilustraciones,textos denominaciones, marcas propias, imágenes, videos…) son propiedad de
Reyoma y sus colaboradores.. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una
autorización previa y expresa de Reyoma o de los titulares de los derechos, en su caso. Reyoma no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de
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ENLACES CON TERCEROS

Existe la posibilidad de compartir contenidos o cualquier tipo de información a través de redes sociales u otras aplicaciones, quedando sometida dicha actividad a
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MODIFICACIONES DE LAS MENCIONES LEGALES
Reyoma se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones sin que sea requisito previo la aceptación expresa por parte del Usuario, entendiéndose
tácitamente aceptadas por el mismo las modificaciones introducidas en el caso de que continúe accediendo a las Páginas Web a partir de la fecha de publicación de
las referidas modificaciones. En caso contrario, el Usuario deberá cesar de forma inmediata en el acceso y/o utilización de la Web.El presente contrato ha sido
redactado originalmente en español y el usuario acepta que la versión española del presente documento prevalecerá sobre cualquier versión del mismo en otro idioma diferente al español.

NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

ACCESO Y NAVEGACIÓN

El acceso y navegación en este web site supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. Reyoma realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Ls Condiciones Generales de Contratación aquí expuestas están sujetas a la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.